Estamos muy emocionados de contarte que actualizamos la versión de nuestra plataforma para hacer tus procesos más ágiles y sencillos. ¡Así es! Muy pronto disfrutarás de una nueva experiencia Kudert en un espacio más intuitivo, amigable y divertido.

Aunque a simple vista notes que los íconos son más bonitos, que hay pestañas nuevas y que los botones son de otros colores, nuestro team de Innovación y Tecnología trabajó muchísimo para hacer que nuestra plataforma sea más robusta y versátil, así garantizamos que en el futuro te podamos sorprender con nuevas funcionalidades.

Desde luego, toda tu información y procesos no serán afectados. De hecho, ahora podrás obtener tu información de forma más rápida y directa.

Para acompañarte durante este proceso, hemos preparado un centro de ayuda que resolverá todas tus dudas. Además, tendrás un chatbot de soporte dentro de la plataforma.

En esta nota resolveremos algunas de las preguntas que seguramente ya te vinieron a la mente.

Comencemos…

¿Por qué decidimos actualizar nuestra plataforma?

Todo fue gracias a nuestro Team de Innovación y Tecnología, ellos están pensando todo el tiempo en cómo optimizar y simplificar los procesos dentro de nuestra plataforma, así que decidieron hacerla más robusta y dinámica para darte una mejor experiencia.

¿Cómo debo prepararme?

No te preocupes, no debes hacer nada. Te enviaremos un correo con la fecha en la que tu plataforma se actualizará automáticamente junto con el enlace que te llevará a la nueva versión.

¿Va a cambiar mi usuario y contraseña?

No, nada cambiará. Podrás seguir usando el mismo usuario y contraseña de siempre.

En el caso de que no recuerdes tu contraseña puedes recuperarla siguiendo las instrucciones que están aquí.

¿Mis datos van a estar seguros?

Por supuesto, nos hemos asegurado que tus procesos, reportes y toda la información de tu cuenta esté a salvo.

¿Se van a migrar todos mis créditos disponibles?

Así es, todo tu historial de créditos se conservará como en la versión anterior.

¿Esta nueva versión tiene nuevas funcionalidades?

Por ahora nos concentramos en optimizar nuestra tecnología para hacer tus procesos más ágiles y dinámicos; aunque las nuevas funcionalidades vienen en camino 🙂

¿Van a cambiar los reportes?

No, los reportes están intactos. Seguirás viendo la misma información y gráficos de siempre.

¿Cuál es la diferencia entra la versión anterior y la nueva?

La nueva versión viene con una tecnología totalmente renovada. Por eso vivirás una experiencia más ágil, sencilla y atractiva. Por lo demás, seguirás teniendo las mismas funcionalidades e información.

¿Puedo ingresar a la versión anterior?

Una vez que tu cuenta ha sido actualizada a la nueva versión ya no podrás utilizar la anterior.

¡Muy bien!

Esperamos haber resuelto todas tus inquietudes. Recuerda que nuestro centro de ayuda está siempre disponible para ti.

Estamos seguros que ahora que sabes más de esta nueva experiencia estás tan feliz como nosotros.

Ahora sí, ¡todos listos para fluir con Kudert!

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